Školení a kurzy na míru

Díky školení prodavaček a nastavení měřitelných ukazatelů se zvýšila hodnota průměrného nákupu za 6 měsíců o 18 %, včetně počtu položek na jednom paragonu. Školení u společnosti se 6 prodejnami rychlého občerstvení bylo zaměřeno na špičkové provedení doplňkové nabídky při nákupu.

Během tříletého programu školení prodejců nových vozů značky z první světové pětky se zvýšil roční počet prodaných vozů z 6 393 kusů na 7 043 kusů (650 vozů, tj. 10,10 %). Školení bylo zaměřeno na změny v chování zákazníků a přizpůsobení prodeje v souvislosti s internetem a sociálními sítěmi.

Dvě třetiny obchodních zástupců stavební spořitelny zvýšily v kvartále, následujícím po školení, svůj obrat o třetinu. Školení bylo zaměřeno na profesionálně vedenou analýzu potřeb zákazníků.

Po ročním projektu školení manažerů snížila maloobchodní firma s více jak 1000 zaměstnanci fluktuaci o 52%. Školení bylo zaměřeno na změnu direktivního způsobu řízení manažerů a zapojení podřízených do řešení úkolů.

Po ročním projektu čtvrtletních školení využití Excelu zvýšily asistentky u firmy s dotačním servisem produktivitu práce na obsluhovaných projektech o 48% a současně snížily chybovost na 1 projektu z 2,18 na 0. Školení bylo zaměřeno na využití pokročilých funkcí, tvorbu kontingenčních tabulek a propojení Wordu s Excelem.

V rámci dvouletého programu Lektorské akademie ušetřila přední stavební spořitelna 795 000,- Kč za externí školitele. Byli nahrazeni interními trenéry, jejichž školení bylo zaměřeno na metodiku výuky, zejména využití interaktivních metod.

I na servise prodají měsíčně v průměru 2 nová auta navíc. Školení přijímacích techniků bylo zaměřeno na využití informací na servisu a jejich propojení s prodejním oddělením dealerů značky z první světové desítky.