Audity kvality
Opakované audity celosvětových standardů kvality snížily nedostatky v oblasti „Péče o vozidlo“ z 68 % chybovosti v 1. kole na 43% ve druhém kole a 18 % v kole třetím. Projekt u význačné automobilové značky byl zaměřen na dodržování předepsaných standardů na servise.
PRO KOHO jsou vhodné?
Pro všechny firmy a společnosti, které provozují svou činnost prostřednictvím sítě soukromých subjektů – dealerů, kteří je v daném regionu zastupují a vystupují pod jejich značkou.
PROČ je realizovat, v čem pomohou?
- Pomohou Vám objektivně zjistit, jak jsou dodržována Vámi nastavená kritéria kvality
- Pomohou Vám najít slabá místa při dodržování kritérií kvality
- Pomohou Vám nastavit plán opatření na zajištění dodržování kritérií kvality
Průběh auditu:
- Auditor navštíví Vámi určené pobočky/dealerství zadavatele (podle typu auditu buď bez ohlášení, nebo s ohlášením)
- Na úvod setkání se vyjasní pravidla a stanoví se průběh auditu kvality
- Následuje kontrola dodržení jednotlivých norem kvality dle předem připravené a schválené metodiky
- O průběhu se pořizuje písemný zápis a fotodokumentace
- Na závěr jsou výsledky auditu kvality sepsány a projednány se zástupcem příslušné pobočky/dealerství
- Následně je zpracován písemný výstup pro zadavatele a vyjádření auditora
- Získaná data jsou archivována v souladu s GDPR
Výstup:
Písemná zpráva pro zadavatele
KANU SYSTEM, s.r.o.
IČ: 27685993
Spisová značka: C 51983 vedená u Krajského soudu v Brně
Sídlo firmy
Královka 629/16,
Brno, Řečkovice 62100
Jednatel
Ing. Dagmar Zemanová
+420 775 740 020
Vedoucí kanceláře
Bc. Lucie Dočekalová
+420 776 376 573